Cobrança que não acontece
Quotas em atraso viram rotina, o fundo de reserva nunca existe e quem paga sustenta quem não paga.
Administração independente de condomínios · Moçambique
Não administramos condomínios. Garantimos o seu legado patrimonial.
Governança, cobrança efectiva e planeamento do condomínio, com todos os serviços contratados em concurso e a operação inteira no myCONDO.
- 144+fracções sob administração
- 500+utilizadores activos
- 100%operação digital
O problema
Administrar não é pagar contas e responder no WhatsApp.
Um condomínio precisa de processos, memória e alguém que responda. Sem isso a dívida acumula, as decisões perdem-se e o património deteriora-se.
Contas que ninguém consegue ler
Extractos soltos, folhas de cálculo e recibos em papel. A assembleia aprova o que não consegue verificar.
Decisões sem acta
O que se decidiu no grupo de WhatsApp não vale em tribunal nem sobrevive à mudança de comissão.
Fornecedores escolhidos por quem os fiscaliza
Quando a administradora vende a segurança, a limpeza e as obras, deixa de haver quem defenda o condomínio.
Administração independente
Não vendemos serviços. Contratamos os melhores.
Quem administra fiscaliza quem presta serviço. Por isso a LEGACY faz só a parte institucional e nunca vende segurança, limpeza, manutenção ou obras ao condomínio que administra. Cada serviço é contratado em concurso, em nome do condomínio, e substituído sem penalização quando falha.
01
Concurso com pelo menos três propostas
Caderno de encargos escrito pela LEGACY, propostas comparadas por critérios públicos.
02
Comparação visível aos condóminos
O quadro comparativo fica no myCONDO. Quem paga vê porque se escolheu.
03
Contrato assinado pelo condomínio
O fornecedor responde ao condomínio, não à administradora. Mudar de gestão não obriga a mudar de fornecedor.
04
Substituição sem penalização
Serviço abaixo do acordado é avaliado, notificado e trocado. Sem fidelizações escondidas.
Cobrança efectiva
Não fazemos apenas cobrança. Garantimos que ela é efectiva.
Uma quota emitida e não cobrada é uma decisão adiada. O processo tem quatro passos e nenhum depende da boa vontade de quem deve.
- 01
Emissão
Quota calculada pela permilagem, emitida no myCONDO e enviada por email e WhatsApp com prazo.
- 02
Notificação
Aviso formal ao primeiro atraso, com valores, juros aprovados e consequências.
- 03
Acordo
Plano de pagamento documentado, aprovado pela administração e registado na conta corrente.
- 04
Cobrança judicial
Quando o acordo falha, o processo segue com assessoria legal e o condomínio recupera o que lhe é devido.
Planeamento
Não gerimos o caixa. Planeamos o futuro.
Um condomínio que só reage às avarias desvaloriza. O que planeia mantém o valor de cada fracção.
- Orçamento anual por rubrica, aprovado em assembleia
- Fundo de reserva com objectivo e calendário
- Plano de manutenção plurianual dos equipamentos comuns
- Prestação de contas mensal, disponível a cada condómino no myCONDO
Orçamento, fundo de reserva e plano de manutenção: o que mantém o valor de cada fracção.
Serviços
Não vendemos pacotes. Prestamos um serviço integrado.
Os oito serviços são as partes de uma só administração. Não se contratam à peça: quando a LEGACY entra, entra inteira, e cada parte responde perante as outras.
Administração de condomínios
A administração institucional completa: governança, cobrança, contas, assembleias e procurement, com todos os serviços operacionais contratados pelo condomínio em concurso. Inclui o myCONDO.
- Contrato de administração de 2 anos, sem fornecedores atrelados
- Cobrança mensal, conta corrente por fracção e prestação de contas
- Orçamento anual, fundo de reserva e plano de manutenção
- Assembleias convocadas, documentadas e com actas arquivadas
- Concursos e fiscalização de fornecedores em nome do condomínio
Inclui o myCONDO
Auditoria financeira
Revisão independente das contas do condomínio: receitas, despesas, dívidas, contratos e movimentos bancários, com relatório para a assembleia.
- Conciliação bancária e reconstrução da conta corrente por fracção
- Mapa de dívidas por condómino e antiguidade
- Relatório de irregularidades e recomendações
- Apresentação do parecer em assembleia
Estruturação legal do condomínio
Constituição ou regularização do condomínio ao abrigo do Decreto n.º 17/2013: título constitutivo, permilagens, regulamento interno e órgãos.
- Verificação do título constitutivo e das permilagens
- Regulamento interno alinhado com a lei
- Constituição dos órgãos e mandatos
- Registo documental no myCONDO
Transição de gestão
Passagem ordenada da administração anterior: inventário de documentos, saldos, contratos e dívidas, sem interrupção da cobrança nem dos serviços.
- Diagnóstico da situação financeira, documental e operacional
- Plano de transição com responsabilidades e calendário
- Auto de entrega e arquivo institucional
- Comunicação aos condóminos e fornecedores
Elaboração de orçamentos
Orçamento anual por rubrica, quota por fracção segundo a permilagem, fundo de reserva e plano de manutenção plurianual, prontos para aprovação em assembleia.
- Orçamento por rubrica com histórico comparado
- Quota por fracção calculada pela permilagem
- Fundo de reserva e plano de manutenção a 3 anos
- Proposta de deliberação para a assembleia
Preparação de documentação para assembleias
Convocatória com ordem de trabalhos, prazos legais, lista de presenças por permilagem, minuta de acta e arquivo das deliberações.
- Convocatória e ordem de trabalhos dentro dos prazos legais
- Lista de presenças e quóruns por permilagem
- Acta redigida e assinada, arquivada no myCONDO
- Registo das deliberações e dos prazos de execução
Assessoria legal para cobrança
Recuperação de quotas em atraso com o processo completo: notificação, acordo de pagamento e, quando necessário, cobrança judicial com advogado.
- Notificações formais com prazo e valores
- Acordos de pagamento documentados
- Preparação do processo de cobrança judicial
- Acompanhamento até à recuperação
Procurement
Concurso para segurança, limpeza, manutenção e obras: caderno de encargos, pelo menos três propostas comparadas e contrato assinado pelo condomínio.
- Caderno de encargos e critérios de avaliação
- Mínimo de três propostas comparadas por escrito
- Contrato assinado pelo condomínio, não pela administradora
- Avaliação periódica e substituição sem penalização
A tecnologia é nossa
Não dependemos de ficheiros. A operação vive no myCONDO.
Todo o condomínio administrado pela LEGACY opera no myCONDO, a plataforma de gestão condominial que desenvolvemos para Moçambique. Está incluída no serviço, sem custo separado para o condomínio.
Como começa
Não prometemos milagres. Seguimos um método.
A transição de administração é o momento de maior risco para um condomínio. Por isso é a parte mais documentada do nosso trabalho.
- 01
Diagnóstico
Situação financeira, documental, operacional e de governança, por escrito.
- 02
Plano de transição
Prioridades, responsabilidades, acessos e calendário acordados com a comissão.
- 03
Implantação
Dados, processos, fornecedores e myCONDO a funcionar; auto de entrega da administração anterior.
- 04
Gestão contínua
Cobrar, reportar, acompanhar e preservar a memória institucional a cada mês.
Caso real · Condomínio de 144 fracções · Maputo
Não é um projecto-piloto. É um condomínio a funcionar.
O desafio
Um condomínio de grande dimensão com cobrança irregular, contas difíceis de reconstruir e decisões dispersas entre comissões sucessivas.
O trabalho
- Regularização das permilagens e da base de condóminos
- Conta corrente por fracção reconstruída e cobrança mensal no myCONDO
- Orçamento aprovado em assembleia e prestação de contas mensal
- Fornecedores em concurso, com contratos assinados pelo condomínio
O resultado
- 144 fracções administradas
- até 4 utilizadores por fracção com acesso à conta corrente
- operação 100% no myCONDO
Perguntas frequentes
O que a comissão pergunta antes de decidir.
É a administração que faz apenas a parte institucional (governança, cobrança, contas, assembleias e concursos) e não vende nenhum serviço operacional ao condomínio. A segurança, a limpeza, a manutenção e as obras são contratadas em concurso, em nome do condomínio, e podem ser substituídas sem penalização.
Não. A assembleia continua a decidir e a comissão continua a fiscalizar, como manda o Decreto n.º 17/2013. A LEGACY executa as decisões, prepara a informação para as tomar e responde por ela. Não prestamos aconselhamento jurídico: quando é preciso, trabalhamos com advogados.
Não vendemos os serviços à peça: a auditoria, o orçamento, as assembleias e a cobrança são partes da mesma administração e respondem umas pelas outras. O que fazemos com quem ainda não decidiu mudar é um diagnóstico por escrito, sem compromisso, que mostra o estado real do condomínio antes de qualquer decisão.
São avaliados no diagnóstico. Os que cumprem continuam, com contrato assinado pelo condomínio. Os que não cumprem entram em concurso com pelo menos duas alternativas. Ninguém é substituído por decisão unilateral da LEGACY.
Sim. Todo o condomínio administrado pela LEGACY opera no myCONDO, sem custo separado. Cada condómino tem acesso à sua conta corrente, aos documentos e às assembleias. Se um dia mudar de administradora, a informação continua a pertencer ao condomínio.
Diagnóstico por escrito, plano de transição acordado com a comissão, auto de entrega da administração anterior e implantação do myCONDO. A cobrança não pára durante a transição. Não fixamos prazos antes do diagnóstico.
Depende da dimensão do condomínio, dos serviços contratados e da situação de partida. Não publicamos tabela porque não vendemos pacotes. O pedido de cotação demora três minutos e responde-se com uma proposta escrita.
Solicitar cotação
Diga-nos o tamanho do condomínio e o que precisa. Respondemos com uma proposta escrita.
Três ecrãs, três minutos. O pedido não cria qualquer compromisso contratual.